“六一”国际儿童节即将来临,各类儿童消费品迎来选购高峰。中国消费者协会、中国市场监督管理学会结合当前儿童消费领域投诉热点,发布六点消费提示。一起来看——
近年来,盲盒、卡牌等新兴消费形态深受青少年喜爱,但相关投诉日趋增多。“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示,消费者平均涉诉金额高达4427元,单起投诉涉诉金额最高达30万元。投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等方面,其中不乏未成年人未经监护人知晓或同意,多次下单购买盲盒商品的情形。
当前盲盒、卡牌市场还存在“类赌博”倾向,部分商家利用青少年的好奇心和收集欲,诱导其做出超出自身消费能力的购买行为,影响学业和身心健康。根据《盲盒经营行为规范指引(试行)》,经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒,向8周岁及以上未成年人销售时,应依法取得监护人同意。
提醒广大家长


要引导孩子理性看待盲盒、卡牌类商品,认清隐藏款、限量款的实际获得概率极低,切勿抱持“再试一次或许就能回本”的心态。


要妥善管理个人支付账户和密码,防止未成年人擅自进行大额消费。
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审核丨伍雪平、曾美玲、刘志扬
责编丨林晓盈
来源丨广东教育、中国消费者协会